Animatie video Mtel
Animatie video Mtel
Leuke animatie gemaakt voor Mtel. Zie hieronder het script en daaronder de uiteindelijke video.
| Optimale bereikbaarheid is belangrijk voor zelfsturende thuiszorg teams. |
| Mtel snapt dat. |
| Cliënten moeten dag en nacht dienstdoende thuiszorgmedewerkers kunnen bellen. |
| Maar de ‚roulatiemobiel’ werkt niet goed, |
| de medewerker heeft haar handen vol, |
| óf de medewerker met schakeldienst heeft zich net verslapen. |
| Vooral bij acute zorgvragen kan slechte bereikbaarheid tot vervelende, of zelfs levensbedreigende situaties leiden. |
| Hoe wordt u beter bereikbaar? |
| Het rooster dient als basis voor de Mtel bereikbaarheidsdienst. |
| Gesprekken naar het centrale teamnummer worden automatisch doorverbonden met de dienstdoende medewerker. |
| Het is ook mogelijk om te integreren met uw bestaande planning pakket. |
| Cliënten krijgen zo via één telefoonnummer direct de juiste medewerker aan de lijn |
| en andere medewerkers worden niet privé gestoord. |
| Als de thuiszorgmedewerker niet in staat is het telefoongesprek te beantwoorden, wordt het gesprek automatisch aangeboden aan een directe collega. |
| De beheerder kan via een webportal 24 uur per dag, 7 dagen per week de instellingen aanpassen, ver vooruit plannen, |
| en gesprekken opnemen en terug luisteren |
| Hij kan ook rapportages van de beschikbaarheid van teams en medewerkers inzien. |
| Met de Mtel bereikbaarheidsdienst hoeft u niet meer door weer en wind telefoons uit te wisselen |
| EN worden cliënten altijd te woord gestaan. Dit betekent tevreden clienten. |
| Optimaliseer ook úw bereikbaarheid! Mtel uw gesprekspartner in klantcontact gaat graag met u in gesprek. |
| Ga naar mtel.nl voor meer informatie |
Dit is de animatie: